Si usted y su familia también están afiliados al PLAN OBLIGATORIO DE EPS SURA, obtienen:

Descuento en el PLAN H&C de EPS SURA

Coberturas de exclusiones y/o preexistencias en red preferencial y sin trámites adicionales.

Servicio Odontológico a través del POS de EPS SURA.

Transcripción de fórmulas para medicamentos genéricos.

Transcripción de Incapacidades por Enfermedad General o Licencia de Maternidad.

Consulta Externa y realización de ayudas diagnósticas ambulatorias.

Recuerde que EPS SURA le reconocerá el reembolso siempre y cuando se haya previamente autorizado la realización de la prestación, según las coberturas del contrato; excepto en el caso de urgencias puesto que para este evento no se requiere de previa autorización. Debe presentar a EPS SURA la solicitud de reembolso acompañada de la Historia Clínica completa, facturas originales emitidas y demás soportes exigidos por EPS SURA y que acrediten la prestación del servicio en un plazo máximo de un (1) mes contado a partir de la ocurrencia del evento. La Dirección Médica analizará toda la información antes de aprobar el reembolso a que se tenga derecho, a las tarifas establecidas en el contrato.

Para la utilización de este servicio, se requiere previa autorización de EPS SURA, cuando no sea un servicio Urgente. En caso de urgencia, notifique sobre el hecho a EPS SURA el primer día hábil siguiente, para tramitar el respectivo reembolso de acuerdo con las tarifas de EPS SURA y coberturas del plan.

Esta área está a su disposición para orientarlo en toda la utilización de los diferentes servicios que presta EPS SURA. Está ubicada en las oficinas regionales.