PASOS
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1. CAMBIO EN LA FORMA DE PAGO
A partir del 1 de agosto los pagos a proveedores, afiliados, aportantes y terceros solo podrán realizarse a través
de transferencia electrónica, les solicitamos a quienes no tienen cuenta matriculada inscribir sus cuentas bancarias
de la siguiente manera:
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2. PAGO DE COTIZACIONES EN SALUD Y DEVOLUCION DE APORTES
Dando cumplimiento al Decreto 2265 de 2017, te informamos que el pago de cotizaciones en salud debe ser realizado única y exclusivamente mediante el Operador de Información a través de la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA). Las devoluciones de aportes se tramitarán solo para el aportante que realiza el pago.
Es importante que como aportante conozcas que, al momento de realizar el pago por el Operador de Información a través de PILA, te informarán en qué EPS se encuentra afiliado el usuario por el cual se está realizando el pago, dicho aviso será informativo (no restringe el pago si el aportante elige una EPS diferente a la sugerida por el Operador de Información). La validación de este mensaje es de suma importancia para evitar inconvenientes futuros.
3. RECONOCIMIENTO PRESTACIONES ECONOMICAS:
A partir de la entrada en vigencia del Decreto, los aportantes no podrán deducir de las cotizaciones en salud los
valores correspondientes por enfermedad general, licencias de maternidad y/o paternidad.
El pago será realizado de forma directa al aportante a través de transferencia electrónica, para lo cual debe
realizar el siguiente procedimiento:
• Radicar las incapacidades en la página web www.epssura.com.co
• Matricular la cuenta bancaria para el pago
EPS Sura enviará por correo electrónico 5 dias hábiles después de realizado el pago, la información de los
valores consignados y la relación de las incapacidades y licencias liquidadas.
Solicitamos tener en cuenta lo anterior, dado que el incumplimiento de uno o varios de los ítems mencionados podrán
generar inconvenientes en el pago.
Cualquier inquietud con gusto la atenderemos en nuestra linea de servicio al cliente 01 8000 519 519.