Lengua de señas
Alto contraste
Tamaño de letra
Lengua señas
Debes escribir una palabra de 5 letras como mínimo

Ahora las novedades de traslado, actualización de información y novedades de tus beneficiarios las podrás realizar desde la comodidad de tu casa u oficina, sin formularios ni anexos físicos. |
Ingresa a www.miseguridadsocial.gov.co,regístrate con tu cédula en mano, como ciudadano/afiliado y empieza a utilizar las opciones disponibles en consultas y novedades |

Por favor dedique algún tiempo para leer y comprender
estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (en adelante los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) antes de usar el aplicativo.
El acceso y uso del aplicativo indica que usted acepta y se obliga libremente al cumplimiento de estos
TÉRMINOS Y CONDICIONES sobre la forma en la que usted puede acceder y usar este aplicativo.
La POLÍTICA DE PRIVACIDAD de SURAMERICANA SA hace parte integral de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Por lo
tanto, siempre que se haga en este texto referencia a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, se estará haciendo también
referencia a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD de SURAMERICANA S.A.
TÉRMINOS Y CONDICIONES:
1. Acuerdo de uso del aplicativo: El
ingreso a este aplicativo indica que usted se ha comprometido a aceptar y cumplir con estos TÉRMINOS Y
CONDICIONES. Si usted no está de acuerdo con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, no ingrese a este aplicativo,
absténgase de hacer uso del mismo y los contenidos, y abandónelo inmediatamente. Por favor tenga en cuenta
que su derecho de acceder o ingresar a este aplicativo podrá ser cancelado en cualquier momento por SURA sin
previa notificación, ni justificación alguna.
2. Responsabilidad SURA: El material,
contenidos, información, opiniones y artículos publicados en la aplicación constituyen un aspecto meramente
informativo, y no suplen las recomendaciones médicas del caso. En ese sentido, SURA no se hace responsable
por el uso por parte del usuario; el cual mantendrá indemne a SURA frente a cualquier reclamo, queja,
investigación administrativa o judicial, acción legal o responsabilidad probada basada en o relativa a la
violación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
3. Derechos Propiedad, Derechos de Propiedad
Intelectual, Marcas y Registros: Todos los contenidos, elementos e información de este
aplicativo, incluyendo todo texto, formato, imágenes, música, signos distintivos, logotipos, enseñas,
nombres comerciales, sonidos, gráficos, videos, animación, y demás materiales de este aplicativo (los
“Contenidos”) son de propiedad de SURA. Los contenidos están protegidos por las leyes de derechos de autor y
de marca registrada. Cualquier uso no autorizado sobre los contenidos del aplicativo que viole los derechos
de propiedad intelectual de SURA o de terceros, podrá implicar el inicio de las acciones legales
correspondientes por parte de los titulares de los derechos. El acceso a o uso de este aplicativo no
implicará de ninguna manera la concesión o negación de cualquier licencia, concesión o derecho de uso sobre
cualquiera de los signos distintivos, nombres, logotipos, diseños o contenidos protegidos por el derecho de
propiedad intelectual de SURA o de cualquier tercero, según corresponda. No se permite la creación de
páginas web, sitios de internet, documentos electrónicos o programas de computador o aplicaciones
informáticas de cualquier tipo que contengan hipervínculos o marcas que redirijan al navegante a cualquier
contenido de este aplicativo.
4. Licencia para el uso del aplicativo:
Salvo por la licencia mencionada en esta sección, está prohibida la modificación, reproducción,
decodificación, desencriptación, desarme, aplicación de ingeniería de reversa, publicación,
hiper-vinculación, transferencia a otras personas, o de cualquier otra manera la alteración o divulgación de
los contenidos y la información contenida en este aplicativo, sin permiso previo y por escrito de
SURA.
SURA le concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder, observar,
diligenciar y almacenar información en el aplicativo. Esta licencia no incluye la autorización para la
publicación, distribución, cesión, sublicenciamiento, transferencia, edición, venta, desarrollo de trabajos
derivados o cualquier otro uso que no sea estrictamente relacionado con el objeto del aplicativo. En todo
caso el contenido y la información contenida en este aplicativo, en todo o en parte, sea éste gráfico o
documental, no podrá ser reproducido en cualquier forma o incorporado en cualquier otro documento, medio o
conjunto de datos que pueda ser recuperado posteriormente a su registro, de forma electrónica, mecánica,
óptica o cualquier otra, salvo que su fin sea la satisfacción de los intereses personales aquí
autorizados.
5. Política de tratamiento de datos personales: Con el
ingreso y uso del aplicativo se está autorizando a Suramericana S.A en calidad de responsable, el
tratamiento de los datos que sean recolectados, con la finalidad de suministrarle una gestión y asesoría
integral frente a los productos y soluciones contratadas con alguna de sus filiales y subsidiarias, así como
para las demás finalidades contempladas en la Política de Privacidad de Suramericana disponible en el
siguiente enlace:

Igualmente, se autoriza el uso de dispositivos electrónicos (cámara y micrófono) con la finalidad de
contactarse con el titular y brindarle asistencia en las soluciones contratadas, validando previamente la
aceptación del usuario en este uso. El tratamiento de los datos se realizará cumpliendo con la normatividad
vigente en Colombia, bajo las medidas de seguridad necesarias para salvaguardar la confidencialidad de los
mismos, y de acuerdo con la Política de Privacidad de Suramericana SA.
6. SURA se reserva el derecho de modificar,
cambiar o terminar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento y bajo su total discreción, sin
necesidad de notificarle a los usuarios previamente. En caso de terminación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES,
el usuario no estará autorizado a acceder al aplicativo. No obstante, las restricciones legales aplicables
para la información, estarán vigente a la terminación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. SURA también se
reserva el derecho a cerrar el aplicativo, en cualquier momento, bajo su total discreción, y sin necesidad
de notificarle al usuario personalmente.
7. No interferencia con el aplicativo: Está
prohibido cualquier acto, incluyendo el uso de hardware y software, que tenga por objeto o como efecto el
daño, la interferencia, la afectación de la integridad, o la interceptación de los sistemas que soportan
este aplicativo, su funcionamiento o los contenidos. Están prohibidos los actos que imponen cargas
irrazonables o desproporcionadas sobre los sistemas de red del aplicativo o cualquier otra infraestructura
de red que utilice el mismo.
8. Ley aplicable: Estos TÉRMINOS Y
CONDICIONES serán interpretados y ejecutados exclusivamente de acuerdo a las leyes de la República de
Colombia, sin perjuicio de las provisiones sobre conflicto de leyes de cualquier país.
9. Nulidad: Si cualquier disposición de
estos TÉRMINOS Y CONDICIONES fuere declarada nula, inexistente, ilegal o ineficaz, la parte restante de los
mismos permanecerá vigente, salvo disposición legal en contrario, o en el caso de que dicha disposición
nula, inexistente, ilegal o ineficaz afecte la naturaleza y obligaciones esenciales de los presentes
TÉRMINOS Y CONDICIONES, caso en el cual IPS SURA se compromete a redactar unas nuevas cláusulas, a fin de
informárselas, por este medio, a los usuarios del aplicativo.
10. Última actualización Estos TÉRMINOS Y
CONDICIONES fueron actualizados por última vez en julio de 2018.

| 1 | Se requiere el soporte | 2 | El soporte es opcional | Campo Vacio | No se requiere el soporte |
| NÚMERO QUE SE DEBE RELACIONAR EN EL XML COMO TIPO SERVICIO | NOMBRE DEL SOPORTE | FACT | DETCARG | AUT | EPIC | RE | DQX | RANEST | COMPREC | HTRASAMB | ORDMED | LISTPREC | RPC | FURATEP | FSOAT | HC | INFURG | ODONT | ADMED |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CODIGO | TIPO SERVICIO | 1 FACTURA O DOCUMENTO EQUIVALENTE | 2 DETALLE DE CARGOS | 3 AUTORIZACION | 4 RESUMEN DE ATENCIÓN O EPICRISIS | 5 RESULTADO DE EXAMENES DE APOYO DIAGNOSTICO | 6 DESCRIPCION QUIRURGICA | 7 REGISTRO DE ANESTISIA | 8 COMPROBANTE DE RECIBIDO DEL USUARIO | 9 HOJA DE TRASLADO | 10 ORDEN O FORMULA MEDICA | 11 LISTA DE PRECIOS | 12 RECIBO DE PAGO COMPARTIDO | 13 INFORME PATRONAL DE ACCIDENTE DE TRABAJO (IPAT) | 14 FACTURA POR EL COBRO AL SOAT | 15 HISTORIA CLINICA | 16 HOJA DE ATENCIÓN DE URGENCIAS | 17 ODONTOGRAMA | 18 HOJA DE ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS |
| FACTURAS PBS (SOPORTES SEGÚN RESOLUCIÓN 3047 DE 2008) | |||||||||||||||||||
| 1 | CONUSULTAS AMBULATORIAS | 1 | 2 | ||||||||||||||||
| 2 | SERVICIOS ODONTÓLOGICOS AMBULATORIOS | 1 | 2 | 1 | |||||||||||||||
| 3 | EXÁMENES DE LABORATORIO Y OTRAS AYUDAS DX AMBULATORIAS | 1 | 2 | 2 | |||||||||||||||
| 4 | PROCEDIMIENTOS TERAPÉUTICOS AMBULATORIOS | 1 | 2 | 1 | 2 | ||||||||||||||
| 5 | MEDICAMENTOS DE USO AMBULATORIO | 1 | 2 | 2 | 2 | ||||||||||||||
| 6 | INSUMOS, OXÍGENO Y ARRENDAMIENTO DE EQUIPOS DE USO AMBULATORIO | 1 | 2 | 2 | |||||||||||||||
| 7 | LENTES | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| 8 | ATENCION INICIAL DE URGENCIAS | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | ||||||||||||
| 9 | ATENCION DE URGENCIAS | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||||||||
| 10 | SERVICIOS DE INTERNACION Y/O CIRUGIA (HOSPITALARIO O AMBULATORIO) | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | |||||||
| 11 | AMBULANCIA | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| 12 | HONORARIOS PROFESIONALES | 1 | 1 | 2 | 2 | ||||||||||||||
| 13 | SERVICIOS INTEGRADOS | 1 | 2 | ||||||||||||||||
| NÚMERO QUE SE DEBE RELACIONAR EN EL XML COMO TIPO SERVICIO | NOMBRE DEL SOPORTE | FACT | DETCARG | AUT | EPIC | RE | DQX | RANEST | COMPREC | HTRASAMB | ORDMED | LISTPREC | RPC | FURATEP | FSOAT | HC | INFURG | ODONT | ADMED |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CODIGO | TIPO SERVICIO | 1 FACTURA O DOCUMENTO EQUIVALENTE |
2 DETALLE DE CARGOS |
3 AUTORIZACION |
4 RESUMEN DE ATENCIÓN O EPICRISIS |
5 RESULTADO DE EXAMENES DE APOYO DIAGNOSTICO |
6 DESCRIPCION QUIRURGICA |
7 REGISTRO DE ANESTISIA |
8 COMPROBANTE DE RECIBIDO DEL USUARIO |
9 HOJA DE TRASLADO |
10 ORDEN O FORMULA MEDICA |
11 LISTA DE PRECIOS |
12 RECIBO DE PAGO COMPARTIDO |
13 INFORME PATRONAL DE ACCIDENTE DE TRABAJO (IPAT) |
14 FACTURA POR EL COBRO AL SOAT |
15 HISTORIA CLINICA |
16 HOJA DE ATENCIÓN DE URGENCIAS |
17 ODONTOGRAMA |
18 HOJA DE ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS |
| FACTURAS PBS (SOPORTES SEGÚN RESOLUCIÓN 3047 DE 2008 | |||||||||||||||||||
| 1 | CONSULTAS AMBULATORIAS | 1 | 2 | 2 | 1 | ||||||||||||||
| 2 | SERVICIOS ODONTOLÓGICOS AMBULATORIOS | 1 | 1 | 2 | 1 | ||||||||||||||
| 3 | EXÁMENES DE LABORATORIO Y OTRAS AYUDAS DX AMBULATORIAS | 1 | 1 | 1 | 2 | ||||||||||||||
| 4 | PROCEDIMIENTOS TERAPÉUTICOS AMBULATORIOS | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | |||||||||||||
| 5 | MEDICAMENTOS DE USO AMBULATORIO | 1 | 2 | 1 | 2 | ||||||||||||||
| 6 | INSUMOS, OXÍGENO Y ARRENDAMIENTO DE EQUIPOS DE USO AMBULATORIO | 1 | 2 | 1 | 2 | ||||||||||||||
| 7 | LENTES | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | |||||||||||||
| 8 | ATENCION INICIAL DE URGENCIAS | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||||||||
| 9 | ATENCION DE URGENCIAS | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | ||||||||||
| 10 | SERVICIOS DE INTERNACION Y/O CIRUGIA (HOSPITALARIO O AMBULATORIO) | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | |||||||||||
| 11 | HONORARIOS PROFESIONALES | 1 | 1 | 2 | 2 | ||||||||||||||
| 12 | AMBULANCIA | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | |||||||||||||