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Atención Virtual en Salud

Buscando conectarte de la manera más rápida con un profesional, creamos el
servicio de Atención Virtual en Salud, en la App Seguros SURA,
que te permitirá recibir atención en el lugar que estés.
 

¿Cómo puedes acceder al servicio?

Descarga la App Seguros SURA aquí.
Selecciona Atención Virtual en Salud.
Regístrate con tus datos personales.
¡Pronto nuestros expertos en salud te atenderán!

Novedades en medicamentos

Conoce las novedades relacionadas con los medicamentos que están agotados, descontinuados por el laboratorio o que presenten alguna novedad.
 
Descontinúan la Lamivudina de 150 mg

Los laboratorios fabricantes del medicamento Lamivudina, de 150 mg en tabletas, no seguirán comercializándola.

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Cambio de marca del Ambrisentán

La molécula de Ambrisentán, utilizada para tratar la hipertensión arterial pulmonar, cambia por la marca Brisen.

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Para EPS SURA es muy importante que nos actualices tus datos de contacto. De esta manera, podemos mantenerte informado oportunamente sobre todo lo que necesitas para disfrutar de los servicios de salud.

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¿Qué debes tener en cuenta ahora que haces parte de EPS SURA?

Para acceder a los servicios virtuales de EPS SURA de una manera fácil y segura para ti o tu grupo familiar, debes crear una clave de cuatro dígitos. Solicítala aquí.

  • Los menores de edad cotizantes o pensionados deben solicitar su propia clave.
  • Si tu eres el cotizante y tienes beneficiarios menores de edad dentro tu grupo familiar, eres tu quien gestiona sus procesos o tramites ante EPS SURA.
  • Si eres beneficiario mayor de edad, puedes solicitar tu clave.
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¿Cuáles servicios te cubre el Plan de Beneficios en Salud?

A través de las IPS Básicas o de la red de atención, podrás disfrutar de un servicio diseñado especialmente para ti:

Procedimientos de alto costo

  • Trasplante renal, corazón, hígado, médula ósea y córnea
  • Manejo del trauma mayor
  • Diálisis peritoneal y hemodiálisis
  • Diagnóstico y manejo del paciente infectado por VIH/SIDA
  • Manejo quirúrgico para enfermedades del corazón
  • Quimioterapia y radioterapia para el cáncer
  • Manejo quirúrgico para enfermedades del sistema nervioso central
  • Manejo quirúrgico de enfermedades congénitas
  • Reemplazos articulares
  • Manejo de pacientes en Unidad de Cuidados Intensivos
  • Manejo médico quirúrgico del paciente gran quemado
 

Medicamentos ambulatorios

  • Programas especiales
  • Respiratorio
  • Antigotosos y uricosúricos
  • Sistema hematopoyético
  • Antihistamínicos
  • Sistema nervioso central y periférico
  • Antiinflamatorios no esteroideos
  • Vitaminas, minerales y nutrientes
  • Cardiovascular y renal
  • Medicamentos hospitalarios
  • Gastrointestinal y metabolismo
  • Cáncer
  • Metabolismo
  • VIH/SIDA
  • Hormonas y reguladores hormonales
  • Otros PBS de uso especializado
  • Órganos de los sentidos
  • Otros PBS
  • Piel y mucosas
  

Otras actividades e insumos

  • Componentes sanguíneos
  • Lentes
  • Oxígeno
  • Transporte vehículos especiales y ambulancia
  • Prótesis
  • Terapias físicas, fonoaudiológicas y ocupacionales
  • Órtesis
 

Hospitalización

  • Hospitalización para manejo médico y/o quirúrgico

Consultas médicas y odontológicas

  • Consulta médico general
  • Consulta odontológica especializada
  • Consulta médica urgente
  • Consulta especialidades básicas
  • Consulta odontólogo general
  • Consulta otras especialidades
  • Consulta odontológica de urgencias
 

Nivel básico y atención domiciliaria

  • Procedimientos menores
  • Actividades de salud oral
  • Actividades de protección específica y detección temprana
  • Atención domiciliaria (agudos y crónicos)

Laboratorio clínico: básico y especializado

  • Exámenes de sangre y otros fluidos
  • Tomografía axial computada
  • Biopsias básicas y especializadas
  • Resonancia magnética nuclear
  • Genética y biología molecular
  • Medicina Nuclear
  • Ecografía
  • Procedimientos de radiología intervencionistas
  • Radiología básica e intervencionista
  

Endoscopias diagnósticas y terapéuticas

  • Endoscopias diagnósticas
  • Endoscopias terapéuticas

Procedimientos quirúrgicos

  • Cirugía de mano
  • Cirugía en oftalmología
  • Cirugía de tórax
  • Cirugía en ortopedia y traumatología
  • Cirugía en ginecobstetricia
  • Cirugía en otorrinolaringología
  • Cirugía general
  • Cirugía cardiovascular
  • Cirugía nefrología y urología
  • Cirugía neurocirugía
  • Cirugía oral y maxilofacial
  • Cardiología, hemodinamia y electrofisiología
  • Cirugía plástica funcional
  
¿Qué tipo de servicios no te cubre el Plan de Beneficios en Salud?

  1. Tecnologías cuya finalidad no sea la promoción de la salud, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación o paliación de la enfermedad.

  2. Tecnologías de carácter educativo, instructivo o de capacitación, que no corresponden al ámbito de la salud, aunque sean realizadas por el personal del área de la salud.

  3. Servicios no habilitados en el Sistema de Salud, así como la internación en instituciones educativas, entidades de asistencias o protección social tipo hogar geriátrico, hogar sustituto, orfanato, hospicio, guardería y granja protegida, entre otros.

  4. Cambios de lugar de residencia o traslados por condiciones de salud, así sean prescritas por el médico tratante.

  5. Servicios y tecnologías en salud conexos, así como las complicaciones que surjan de las atenciones en los eventos y servicios que cumplan los criterios de exclusión señalados en el artículo 15 de la Ley 1751 de 2015.

  6. Incapacidades derivadas de procedimientos estéticos.

  7. Servicios y/o tecnologías excluidos por el Ministerio de Salud bajo normatividad vigente.